应对来自网络的批评




不管你对你的公司和网站进行多么好的宣传,总会有人和你过不去,不满的顾客,以前的雇员,某个非常讨厌的人……
不满的顾客,不管他们是否向你说明了他们的问题,都可能通过网络发泄不满,有时他们会在博客中对某个公司进行批评,你的一些竞争对手也可能会通过杜撰你的网站的负面评价来破坏你的声誉。
不管你的公司有多好,总是会有些人对你的网站做出负面的评论,即便你尽了最大的努力去解决他们的问题,如果关于你的公司的负面评价出现在搜索结果第一页,你应该怎么办
通过友好协商解决问题
情况也许并没有你想想的那么糟,所有的网站管理员都深知排名和SEO的重要性,并且都会尽最大努力使自己的网站成为所在领域中排名最靠前的网站,如果你能向这些网站的管理员发送一封友好的邮件,请求他们删除这些消极的评价,他们应该会同意的,尤其是他们管理的门户或论坛网站,无法保证的提交的质量和准确性的情况下,一定要表现的非常友好,礼貌,不要威胁对方,如果你能吧问题解释清楚,大部分网站管理员都会友好合作的。
关于你的积极评价
找到包含关于你的积极评价的网站,不管他们是连接,评价,还是表扬信,与这些页面建立连接,从而提升这些页面的连接广泛度,这些包含积极评价的页面可能会获得更多的链入连接,从而吧那些包含消极评价的网页挤到后面去,尽管这样范围不利于你成为排名第一的网站,不过如果你离第一名还有很大的距离,这样做对你是没有任何坏处的。
维基百科
像www.Aboutus.org这样的网站,允许你创建一篇关于你的公司的文章,如果你的公司具有举足轻重的地位,也许他还会在维基百科中作为一个词条出现,当有人搜索你的公司的名称时,这些页面就会在结果中出现,在维基百科中拥有自己的一席之位就好像成为某部流行电视剧中的特约演员一样——这意味着你是成功的,你现在已经成为人们的话题,并且很快会成为牛津英语词典中的一个词条,当然,谁也不能保证这样的结果一定会出现,不过一切皆有可能。
小建议
尽管这种做法并不被提倡,不过除了你自己,还会有谁在维基百科上创建关于你的页面呢?很明显这个任务要由你自己来完成,了解基本的规则,读一读常见问题答案,然后就可以开工了,一定要使用与你的公司不想管的名称或邮件注册,畏怯要将所有的有着合法的连接的实施和说明,以及可靠的外部资源和参考资料,作为你的信息支持。